5 years, 12 months 전-
안녕하세요.
이메일을 발송하면서 스팸으로 등록되는 것 때문에 문제가 있습니다 ㅠㅠ
우선 화이트 도메인에서 제공하는 SPF 레코드 값을 도메인에 등록을 했습니다만
네이버나 다음 메일에서는 스팸이 아닌 정상 메일로 인식을 합니다
그러나 지메일에서는 스팸으로 인식이 되더군요…
해결 방법으로 자체 서버에서 메일을 보내지 않고, 구글을 경유해 보내도록 하면 구글은 정상적으로 됩니다만
네이버, 다음에서 스팸으로 등록되어 버립니다…
혹시 해결 방안이 있을까요? 다른 분들은 어떻게 사용하고 계시는지 알고싶습니다.
감사합니다
이메일이 스팸처리되는 이유는 크게 3가지 입니다.
1. 도메인 신뢰도 (domain reputation)
사용중이신 도메인에서 이메일을 abusing 한 경우가 있거나, 예전부터 이메일을 보낸 reference 가 없다면 도메인 신뢰도를 높혀야 합니다. gmail 의 경우 이메일을 받는 사람이, 이 이메일은 스팸이메일이 아니라고 등록해줄 수 있거든요. 그런식으로 신뢰도를 높여야 합니다.
2. IP 신뢰도 (IP reputation)
현재 사용하시는 IP 가 예전에 정크메일등을 발송한 blacklist 에 올라있는 IP 라면 호스팅/클라우드 회사에 연락해서 IP 를 바꿔야 합니다. 한국쪽에 이런 이력을 갖고 있는 IP 들이 꽤 많으니 참고 하시길.
3. 이메일 컨텐츠
이메일 내용자체가 정크면, 그건 당연히 정크메일로 분류되는게 맞습니다. (대량 발송하는 광고 이메일 이라던지.)
질문자분의 경우, 위 3가지 사항 중 해당되는 사항이 없는 경우, SendGrid 나 mailgun, mailchimp 등의 SMTP 이메일 서비스를 사용하시면 해결되는 문제 입니다.
*이메일 관련해서 검색하시는 다른 분들을 위해서 참고삼아: 상업용 이메일이라면 phpmail 은 쓰지 않습니다. 무조건 SMTP 를 씁니다.
또 다른 상식하나: Gmail 을 통해 이메일을 보내면 왜 네이버와 다음에서 정크메일로 분류되는가?
네이버나 다음의 내부정책 때문입니다. (Gmail 을 쓰는게 맘에 들지 않아서 고의로 거르는거죠.)
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