Home 게시판 커뮤니티 Q&A 페이지를 업데이트 하려는데 하얀 화면이 뜰때..

1개 답변, 2 voices Last updated by Avatar of 082net082net 9 years, 5 months 전
  • Avatar of moonpro1moonpro1
    Participant
    @moonpro1
    #30539

    혹시 다른분들도 이런 경우 있었는지 여쭈어봅니다…

    Dashboard > Pages로 가서 페이지를 edit하려고 하면 하얀 화면이 뜨면서 아무것도 안나옵니다. 어느 페이지던 포스트던 edit을 아예 할 수 가 없습니다. ㅜㅜ Edge browser에서는 500 error 라며 해당 페이지를 못찾는다고 말하네요.  혹은 currently unable to handle this request 500에러가 뜹니다.  거의 모든 경우에는 하얀 화면만 뜹니다.

    웹사이트 어드민 패널에는 멀쩡히 들어가지는걸 보면 white screen of death문제는 아닌듯 합니다.. 그리고 front-end에서도 일단 웹사이트는 멀쩡히 나옵니다.

    일단 이 문제가 live website가 아닌 테스트 웹사이트에서 일어나고 있어서 뭐 아직 큰 문제는 아닙니다만 상당히 멘붕오네요… 사실 이 문제가 어디서부터 나오고 있는지는 발견은 했습니다… ㅡㅡ;; 업데이트를 한 플러그인이 문제의 근원이더군요… 제가 live website에서 플러그인 업데이트를 하기전에 test website에서 먼저 플러그인을 업데이트하고 시험하는 과정에서 이 문제의 플러그인을 찾았습니다.  그리고 해당 플러그인을 deactivated시키면 웹사이트가 다시 정상으로 작동합니다. (페이지등을 편집, 미리보기가 다 원할하게 됩니다.)

    이 문제의 플러그인이 근데 정말 중요한 플러그인이라 업데이트를 마냥 미룰 수도 없어서 일단은 해당 회사에 의뢰를 했는데… 어째 답변이 느리네요.. ㅠㅠ

    일단 그러는 동안 구글에서 찾아본게 있었는데 시나리오는 뭐 file permission문제.. (근데 플러그인이 파일 퍼미션도 맘데로 바꾸나요??) 그런데 파일 퍼미션은 다 멀쩡히 644, 폴더 755였습니다.

    아니면 뭐 데이터베이스에 제대로 들어가지 못해서 편집창이 안뜨는건지.. (그럼 어드민 패널은 어케 들어가지는거지;;;)

    그 문제의 플러그인 update log를 봐도 뭐 딱히 무슨 시스템을 심각하게 바꾸는 기능은 없어보였습니다. 한가지 의심되는거라면 이번 업데이트에 cookie를 사용해서 사용자들의 정보를 잠시 저장해주는 기능이 있더군요.  저희 호스팅 회사인 블루호스트에서는 뭐 당연히 cookie쓰는데 아무런 하자 없다고 그럽니다. ㅜㅜ

    도데체 뭐가 문제일까요 ㅠㅠ

     

     

     

     

     

     

     

    Avatar of 082net082net
    Keymaster
    @082net
    #30572

    500 오류는 PHP 관련 구문 오류 혹은 fatal error 시에도 발생합니다.

    • 라이브 서버에는 있는 PHP 모듈이 테스트 서버에는 설치되지 않았는지 확인해 보세요.
    • 플러그인을 모두 비활성화 한 뒤에도 같은 문제가 발생하는지 확인해 보세요.
    Avatar of 082net
    Facebook 사용자 모임 그룹 도 함께 운영되고 있으며, 격 주로 미트업과 스터디를 진행하고 있으니 관심 있으신 분들의 많은 참여 바랍니다 🙂
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